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Informazioni e Contatti


Hotel Il Granduca Firenze

Via Pier Capponi, 13 - 50132 FLORENCE Italy
+39 055 572 803 | +39 055 572230    +39 055 579 252
E-mail: info@ilgranduca.com

Prenotazioni:
I prezzi sono intesi  per camera per notte comprensivi di tasse e servizio. I dettagli della carta di credito sono richiesti  per garantire la prenotazione. L’eventuale messaggio SMS relativo ad una richiesta di autorizzazione sulla vostra carta di credito NON SI RIFERISCE AD UN PRELIEVO ma semplicemente al congelamento dell’importo (senza incasso del denaro) pari al costo di una notte.L’importo rimane a garanzia dell’Hotel e VIENE INCASSATO SOLO IN CASO DI NO-SHOW (non arrivo del cliente). Il pagamento totale sarà richiesto al momento della partenza.


 Tariffa non rimborsabile: Al momento della prenotazione l’intero importo della prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito ed è non rimborsabile, né modificabile. Al momento dell’addebito verrà emessa ricevuta fiscale per l’intero importo addebitato. Gli ospiti che necessitano fattura, sono pregati di inserire tutti i dati necessari per l’intestazione e la partita Iva al momento della prenotazione.


Nota importante:
La "tassa di soggiorno", che il comune di Firenze ha introdotto a partire dal 1 Luglio 2011, pari a 3,50 Euro a persona al  giorno non è inclusa nel prezzo. Questa quindi andrà aggiunta al conto della camera e pagata direttamente all’Hotel in CONTANTI.

Politica di cancellazione:

Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE se richieste entro i termini specificati e se sono previste nella tipologia di camera prenotata, in ogni caso devono essere richieste via e-mail a info@ilgranduca.com
Onde previste, le cancellazioni e le modifiche sulle prenotazioni saranno accettate fino a 72 ore prima del giorno di arrivo senza nessuna penale. Per mancato arrivo o cancellazione tardiva (sotto le 72 ore) sarà addebitato l'importo della prima notte.
Si prega di fare attenzione: i  bonifici ricevuti per mancanza di carta di credito come garanzia, in caso di cancellazione della prenotazionere, tale  bonifico non potrà essere rimborsato. 

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI:


-Contanti,


-Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)


-Bonifico bancario è accettato solo se inviato entro le 96 ore precedenti al giorno di arrivo previsto e si accetta solamente in caso di prenotazione Pre-pagata. Limporto bonificato non potrà essere rimborsato in nessun caso. 


NON SI ACCETTANO ASSEGNI.

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Hotel Il Granduca Firenze - Via Pier Capponi, 13 - 50132 FLORENCE Italy
Tel. +39 055 572 803 - +39 055 572230 | Fax: +39 055 579 252 | E-mail: info@ilgranduca.com
P.I. IT03176900482

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